Kom­mu­ni­ka­ti­on soll­te vor allem von allen akzep­tiert und genutzt wer­den. Tech­ni­sche Spie­le­rei­en und kom­ple­xe Kom­mu­ni­ka­ti­ons­sys­te­me sind nutz­los, wenn sich die Mit­ar­bei­ter die­ser Art der Kom­mu­ni­ka­ti­on ent­zie­hen. Des­halb soll­ten Kom­mu­ni­ka­ti­ons­we­ge so eta­bliert wer­de, dass allen Betei­lig­ten die Vor­tei­le kom­mu­ni­ziert wer­den und eine Mess­bar­keit und Nach­ver­fol­gung ein­tre­ten kann. Digi­ta­le inter­ne Kom­mu­ni­ka­ti­on ermög­licht es, trans­pa­rent zu arbei­ten, Arbeit sicht­bar zu machen und kur­ze Wege zu haben. So kön­nen die Team­mit­glie­der zeit­ver­setzt agie­ren, die Zeit frei ein­tei­len und wer­den weni­ger häu­fig aus dem Arbeits­all­tag geris­sen.

Natür­lich muss eine gute Kom­mu­ni­ka­ti­on auch Spaß machen. Die Bedien­bar­keit muss ein­fach sein und der kol­le­gia­le Aus­tausch muss sich sofort in mess­ba­ren Ergeb­nis­sen erfas­sen las­sen, z.B. mit der Eta­blie­rung von gemein­sam nutz­ba­ren ToDo-Listen und schnel­ler Zugang zu gemein­sam nutz­ba­ren Inn­for­ma­tio­nen.

Defi­nie­ren Sie im Team kla­re und ver­ständ­li­che Pro­zes­se, bei wel­chen kei­ne Infor­ma­tio­nen ver­lo­ren gehen kön­nen und Schuld­zu­wei­sung ver­mie­den wird.